Achtung Phishing Mails!

Bitte bedenken Sie zunächst, dass unsere Mitarbeiter Sie niemals nach persönlichen Identifikationsnummern (PIN), Transaktionsnummern (TAN) oder anderen Passwörtern fragen - weder per Telefon noch über das Internet oder per E-Mail.

Mit Phishing E-Mails werden Empfänger von Betrügern aufgefordert, vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern, Passwörter oder PIN und TAN via Internet preiszugeben. Meist wird in diesen E-Mails auf gefälschte Internetseiten verlinkt, die dem Bank-Original täuschend ähnlich sehen. Die Initiatoren solcher E-Mail-Aktionen begründen ihre Aufforderung beispielsweise damit, angeblich Datenbestände von Institutionen aktualisieren zu müssen, bei denen der Nutzer Kunde ist. Mitunter erhält der Kunde den Hinweis, die letzte Sitzung sei nicht ordnungsgemäß abgeschlossen worden; er müsse den Vorgang durch die Eingabe einer gültigen TAN beenden. Der Begriff Phishing geht auf die englische Kombination der Wörter "password" und "fishing" zurück.

Mit den ausspionierten Daten können die Betrüger beispielsweise Geld von den Konten abheben oder Einkäufe zu Lasten der Opfer tätigen. Besondere Vorsicht ist deshalb geboten, weil meistens die gefälschten Internetauftritte oder Absender-Adressen der Originalversion täuschend ähnlich sehen.

Schutz vor Phishing Mails

- Geben Sie persönliche Daten nur über SSL-verschlüsselte 

   Internetseiten weiter und auch nur an Institute und 

   Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen. 

   Internetbanking ist eine solche SSL-gesicherte Anwendung. 

   Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an einem 

   Schlosssymbol im Browser oder daran, dass die URL mit 

   "https://" beginnt. 

- Prüfen Sie, ob die in der Adresszeile des Browsers ange-

   gebene Internetadresse mit der zertifizierten Adresse Ihrer 

   Bank übereinstimmt. Die zertifzierte Adresse erhalten Sie per 

   Doppelklick auf das Schlosssymbol unten rechts im Browser. 

- Geben Sie niemals per E-Mail Ihre persönlichen Daten wie 

   Bankkonten, PIN und TAN, Kreditkartendaten oder Pass-

   wörter preis. 

- Vergewissern Sie sich stets, ob die auf der Webseite 

   umfassend geforderten Eingaben in Zusammenhang mit der 

   von Ihnen gewünschten Aktion sinnvoll sind. 

- Schließen Sie stets alle anderen Browserfenster, bevor Sie 

   die Internetbanking-Anwendung starten. 

- Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails, Internetseiten oder 

   sonstige Nachrichten, um auf Ihre Bankseite zu kommen. 

   Geben Sie die Adresse Ihrer Bank von Hand in die Adresszeile 

   Ihres Browsers, oder benutzen Sie einen Eintrag in den 

   Favoriten. 

- Überprüfen Sie stets die Adresszeile Ihrer Internetbanking-

   Anwendung. Selbst durch kleine Änderungen gegenüber der 

   korrekten URL könnten die Daten, die Sie eingeben, auf eine 

   gefälschte Internetseite gelangen. Wenn Sie den Verdacht 

   haben, dass die vorliegende Webseite manipuliert ist, 

   verlassen Sie diese und befolgen Sie keinesfalls die dort  

   angegebenen Anweisungen. Informieren Sie ggf. Ihren Bank-

   berater über die auffällige Seite. 

- Überprüfen Sie regelmäßig und genau Ihre Kontobewegungen; 

   teilen Sie Unstimmigkeiten umgehend Ihrem Bankberater mit.

Generelle Sicherheitstipps für das Internetbanking

- Speichern Sie vertrauliche Daten wie PIN und TAN oder Pass-

   wörter nicht auf Ihrer Festplatte. 

- Ändern Sie - wenn möglich - regelmäßig Ihre PIN und Pass-

  wörter. 

- Lassen Sie den Online-Zugang sofort sperren, falls Sie Ihre 

  TAN-Liste verlieren. 

- Benutzen Sie für das Onlinebanking möglichst keine Rechner in 

  Internetcafés; hier sind Manipulationen Tür und Tor geöffnet. 

- Bei der freien Wahl Ihres selbst gewählten Kennwortes sollten 

  Sie leicht zu erratende Kennwörter wie gleiche Zeichen und 

  regelmäßige Zeichenfolgen (12345) ebenso vermeiden wie 

  Geburtstage, Postleitzahlen, Telefonnummern oder bekannte 

  Zeichenfolgen (wie 4711 und 

  0815). 

Haben Sie Fragen? Unser Berater informiert Sie gerne.